Department:
Support
Pay Type:
Salaried
Min Hiring Rate:
65000€
Max Hiring Rate:
80000€
OSI Maritime Systems ist ein führender Anbieter integrierter Navigations- und taktischer Lösungen für die maritime Verteidigungsindustrie. Wir sind auf die Entwicklung und Bereitstellung fortschrittlicher elektronischer Navigationssysteme spezialisiert, darunter das Warship Electronic Chart Display and Information System (WECDIS) und Integrierte Brückensysteme (IBS). Die Technologie von OSI wird weltweit von Marinen und Küstenwachen eingesetzt, um die Situationswahrnehmung und die operative Effizienz zu verbessern. Mit unserer global wachsenden Präsenz haben wir Büros in Kanada, Großbritannien, Taiwan, Australien und Deutschland.
• Installiert und nimmt Navigationsprodukte bei Kunden weltweit in Betrieb.
• Diagnostiziert und behebt Hardware-Probleme sowie Software-Konfigurations-, Netzwerk- und Integrationsprobleme.
• Unterstützt die Abteilungen Systems Engineering und Software-Test bei der Einrichtung von Systemtestumgebungen im Rahmen der Produktentwicklung und Projektanforderungen.
• Unterstützt das Schulungsteam bei der Entwicklung und Durchführung technischer Kundenschulungen zu Systeminstallation, Wartung und Fehlerdiagnose.
• Bearbeitet Kundenanfragen per E-Mail und Telefon über das OSI-Support-Team.
• Berät und unterstützt interne Mitarbeiter bei der Lösung technischer Probleme.
• Stellt sicher, dass alle erforderlichen Aufzeichnungen gemäß den OSI-Verfahren ordnungsgemäß geführt und gepflegt werden.
• Erstellt und pflegt alle erforderlichen Dokumente gemäß den Unternehmensanforderungen und den ISO 9001:2008-Standards.
• Führt gemäß den festgelegten Verfahren alle erforderlichen Tests für relevante Produkte durch und pflegt die entsprechenden Dokumente in den Unternehmensdatenbanken.
• Kennzeichnet nachgewiesene Abweichungen in Zeichnungen und Dokumenten und leitet diese zur Korrektur an die zuständige Abteilung weiter. Kann in Abstimmung mit der Abteilung Systems Engineering und mit schriftlicher Genehmigung Bestandszeichnungen und Dokumente erstellen und/oder bearbeiten.
• Nutzt bereitgestellte Software- und Firmware-Tools zur Fehleranalyse, Konfiguration und Aktualisierung von OSI-Navigationssubsystemen und -systemen.
• Stellt sicher, dass Werkzeuge, Ausrüstung, Materialien und alle für jeden Auftrag erforderlichen Unterlagen in einwandfreiem Zustand sind.
• Kennt alle geltenden arbeits-, umwelt-, gesundheits- und arbeitssicherheitsrechtlichen Vorschriften und hält diese ein.
• Übernimmt zusätzliche projektbezogene Aufgaben nach Weisung des Service-Supervisors und des Supportability Managers.
Der Servicetechniker:
• ist verantwortlich für die Verwaltung der zugewiesenen Arbeiten und unterstützt bei der Auslegung von Subsystemen und Systemen.
• trifft eigenständige Entscheidungen zur Lösung komplexer technischer Probleme.
• hält die OSI-Sicherheitsrichtlinien im Umgang mit vertraulichen Informationen ein.
• ist für eine effektive und professionelle Kommunikation mit internen und externen Kunden verantwortlich.
• verfügt über eine Zeichnungsberechtigung für bestimmte kontrollierte technische Dokumente, soweit erforderlich.
• Ausbildung: Abschluss im Bereich Ingenieurwesen oder einem verwandten Fachgebiet, oder Techniker-/Meisterabschluss im Bereich Elektro- oder Elektroniktechnik.
• Erfahrung: Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im technischen Bereich, vorzugsweise im militärischen Umfeld; Erfahrung in der Bereitstellung komplexer Supportlösungen für Behörden- oder Militärkunden ist von Vorteil.
• Fähigkeiten: Mindestens 4 Jahre praktische Berufserfahrung in einem servicetechnischen Umfeld, vorzugsweise in der Marineelektronik; Erfahrung im Aufbau und in der Fehlerdiagnose von Computersystemen, Radar und elektronischen Sensoren ist von Vorteil. Erfahrung mit Navigationsprodukten ist von Vorteil. Fundierte Kenntnisse in Elektronik und Windows-Betriebssystemen; praktische Kenntnisse in Netzwerken und Software-Skripting; ausgeprägte Kundenorientierung sowie Fähigkeiten in Priorisierung, Organisation, Multitasking und Kommunikation; sorgfältige Arbeitsweise; Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team zu arbeiten. Ein fundiertes Verständnis von Kommunikations- und Datenübertragungsstandards ist erforderlich. Erfahrung in der Schulung interner und externer Techniker sowie die Bereitschaft dazu sind von Vorteil.
• Sonstiges: Reisebereitschaft und -fähigkeit (gültiger Reisepass erforderlich) sowie die Bereitschaft, kontinuierlich neue Verfahren und Techniken zu erlernen; Voraussetzung für die Eignung und Aufrechterhaltung einer Sicherheitsüberprüfung; bei Bedarf Bereitschaft zur Leistung von Überstunden zur Erfüllung der Stellenanforderungen.
• Arbeite mit einem talentierten und hilfsbereiten internationalen Team in einer spannenden, wachsenden Branche zusammen
• Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion sind bei OSI keine Worthülsen. Unser Team rekrutiert sich aus der ganzen Welt und steht im stetigen Austausch miteinander
• Wir investieren in deine berufliche Entwicklung. Analysiere deine Fähigkeiten mit uns und wir überlegen gemeinsam, wie wir dich auf das nächste Level bringen
• Attraktives Gehalt mit jährlicher Gehaltsüberprüfung
• Unser flexibles Arbeitszeitmodell sorgt für eine perfekte Work-Life-Balance
Discover the day-to-day experiences of our dedicated team, as they share their stories and insights from the forefront of marine navigation technology.
EVAN LAWRENCE, Senior Technical Trainer
In OSI's Training Department, I create, coordinate, and conduct internal and external training for employees and customers, including online experiences and navy ship sessions. Engaging directly with end-users, I provide practical training on OSI's systems, identifying areas for improvement. Despite the exhaustive nature of training, showcasing OSI's product line energizes me. The collaborative culture fosters positivity, growth, and teamwork within the Training Department and across the organization. Each project involves tapping into diverse ideas to understand system intricacies fully. OSI supports internal and external training opportunities, fostering career growth and promoting internal mobility. The company's culture is collaborative, inclusive, diverse, and amazing.
Read MoreWhat To Expect
Creation and coordination of internal and external training programs.Direct engagement with end-users, providing practical training on OSI's systems.Opportunities for improvement and enhancement of training experiences.Energizing experiences showcasing OSI's product line to customers.Collaborative and team-oriented culture promoting positivity and growth.Emphasis on tapping into diverse ideas and experiences for comprehensive training.Support for employee learning through internal and external training opportunities.Promotion of career growth and internal mobility within OSI's dynamic environment.
400-4585 Canada Way Burnaby, BC, V5G 4L6 Canada
© OSI MARITIME SYSTEMS • PRIVACY POLICY
